Mensagem de confirmação de consulta odontológica: modelos e rotina

No consultório odontológico, a confirmação muda conforme o tipo de atendimento: avaliação, procedimento longo, retorno ou manutenção de aparelho. Abaixo, modelos e uma rotina simples para a recepção.

Modelo para avaliação

Olá, [nome]! Sua avaliação com [dentista] está marcada para [dia] às [hora], na [clínica]. Podemos confirmar? Responda SIM ou NÃO.

Modelo para procedimento

Oi, [nome]! Seu procedimento com [dentista] é [dia] às [hora]. Reserve cerca de [duração]. Confirma a presença?

Modelo para retorno

Olá, [nome]! Passando para confirmar seu retorno em [dia], às [hora]. Se precisar remarcar, responda esta mensagem.

Modelo para manutenção de aparelho

Oi, [nome]! Sua manutenção do aparelho está agendada para [dia] às [hora]. Podemos confirmar?

Rotina de confirmação na recepção

• Confirme com 48 horas de antecedência para procedimentos longos e 24 horas para avaliações e retornos.
• Marque na agenda quem confirmou, quem recusou e quem não respondeu.
• Para os que não responderam, faça um segundo contato no dia anterior.
• Tenha uma lista de espera para preencher cancelamentos de última hora.

Automatizando a rotina

O recurso de confirmação por WhatsApp da UTecnologia Saúde envia a mensagem no agendamento e o lembrete automático depois, com botões de confirmar e cancelar que atualizam a agenda. Veja o sistema para dentistas e os modelos gerais de mensagem. Teste grátis por 30 dias.